TY  - BOOK
AU  - Peppers,Don
AU  - Rogers,Martha
TI  - Enterprise one to one: tools for competing in the interactive age 
SN  - 038548755X
AV  - HF 5415.127 P47 1997
PY  - 1997///
CY  - Nueva York., Estados Unidos de América
PB  - Currency doubleday
KW  - Segmentación de mercado
KW  - Relaciones con clientes
KW  - Marketing y relaciones
KW  - Tecnología e innovación
ER  -