TY - BOOK AU - Camisón, César AU - Cruz, Sonia AU - González, Tomás TI - Gestión de la calidad : : conceptos, enfoques, modelos y sistemas / César Comisión, Sonia Cruz, Tomás González SN - 8420542628 AV - HD 62.15 C35 2007 PY - 2007/// CY - Madrid PB - : Pearson Prentice-Hall KW - Planeación estratégica KW - Control de calidad N1 - Incluye índice ER -